想要克服障碍最好的方法就是练习，找个朋友，谈谈过去、聊聊未来，比如你的兴趣爱好和职业抱负等，在陈述事实的基础上袒露自己的想法。

表达

本章最后一种沟通基本技巧就是表达。会听，会自我袒露，当然也要学会表达。

表达分为四种基本方式。

首先，要学会观察。道出感官告诉你的东西，紧紧围绕当事人所听、所见或个人经历展开。接着，进行推理。对观察结果的总结，让你明白究竟发生了什么，为何和如何发生的。然后是感受。让别人了解什么会使你生气、开心、害怕等，而不是观察、价值判断或看法。最后是表明自己的需求，无所谓好坏、对错。

想要掌握表达的技巧，你还要学会分辨信息的重要性。什么是完整信息(包括所见、所思、所感、所需)，不完整信息(在表达中遗漏某些重要信息，从而会造成混乱和不信任)，以及混杂信息(以伪装或隐蔽的形式表现出来，内容平铺直叙，但却以一种泄露你感情的语气去表达它)。