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怎样提高为人处世技巧(93)

来源:名资汇网 2018-04-11 12:18:48

事后,后藤回忆说:“听到老板说了这句话,那颗受伤的心立刻好了一半。”

后藤走后,松下悄悄地给后藤的妻子拨通了电话,对她说:“今天你先生回家,脸色一定很难看,请你好好地照顾他!”

第二天一大早,松下就打电话给后藤说:“我没有特别的事,只想问你是否还在意昨晚的事。没有吗?那太好了!”后藤回来说:“听完老板打来的电话,昨晚被痛骂的懊恼霎时烟消云散。我紧紧握着电话筒,内心对老板佩服到极点。”

对于一个领导来说,唐太宗和松下的做法很值得效仿。在痛斥部属之后,要注意善后,不要忘记立即补上一两句安慰或鼓励的话语。因为,任何人在遭受上司的斥责之后,都会垂头丧气,心灰意冷,对自己的信心丧失殆尽,心中不由会想:这下我完了,领导看我不顺眼,今后永无出头之日了。如果他真的抱着这种想法,结局只有两种,要么破罐破摔,自暴自弃;要么与你反目成仇,对抗到底。那样的话,你今后的工作就难免要碰上尴尬的局面。

所以,身为领导,必须深谙“打一巴掌不忘揉三揉”之道,适时利用一两句温馨的话语来鼓励下属。或者在痛斥之后,私下里找到他并告诉他:我是看你有前途,所以才批评你。这样,受斥责的部属听了之后,必会深深体会“爱之深、责之切”的道理,必会更加发奋努力。

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