事实上，没有人喜欢挨批评。虽然在内心深处，我们都明白，批评是提高业绩、了解实情并避免灾难性决定的关键所在，但这并不是容易的事。提出批评需要勇气，而接受批评则需要更大的勇气。能在事后感谢批评者的人，就是非常了不起的了。

那么，面对批评我们应该怎么做呢?

第一是要坦然接受事实，大方地面对质疑。金无足赤、人无完人，犯错是难免的。犯错说明我们在某一方面存在不足，但绝不代表我们没有价值。带着接纳错误、接纳自己的心态，面对别人的议论和猜疑时，就能更加坦然。

在比利时心理学家米歇尔·克莱的情感教育课堂上有这样一个活动：十几个大学生围成一个圆圈，每个人轮流来到圆圈中央，其余所有人发表对他的看法、意见，中间的人可以选择接受，也可以选择将别人对他说的话送还。这个活动试图说明，我们应该而且可以坚定自己的信念和界限，并带着勇气前行。

第二是要认识批评的积极意义。对于批评，有则改之，无则加勉;对于问题，要勇敢面对，设法解决。如能化批评为动力，积极完善自己，那么，因为批评和误解而感觉到的痛苦、焦虑也就是非常值得的了。

第三，要敞开心扉，主动交流，促进理解。在日常工作中，要利用机会和同事交流，表达自己的感受，促进彼此了解。要常常请教领导和前辈，在工作中要注意什么，有哪些明确的规则;观察那些没有明说、但约定俗成的规则，及时澄清与同事及领导之间的误会。