因为倾听是建立和保持关系的一项基本技能。不懂得倾听的人是令人生厌的，是危险的。倾听是一种承诺，是对说话者的尊重。倾听重在听字，但又不仅仅是听，这其中就涉及到真假倾听的问题了。

真倾听是在真诚的基础上，而不是单单保持沉默。在听的过程中，你要真的用心理解他人、欣赏他人，秉着学习的姿态，给予诉说者安慰或帮助。

假倾听的目的不是为了倾听，而是另有所图。比如边听边提防，为了博取对方好感就点头认同，以免自己被集体排斥等。当然，我们每个人都有假倾听情况，但当你真倾听次数越多，你的人际关系才会越好。

当你有了真假倾听的概念后，在生活中不同场景可以检验自己。这次和朋友聊天，我做到了真倾听吗?一次偶然的邂逅，我是否又不自觉地陷入了假倾听?

练习：选择一位你易于交往的人，随便哪一天，你自己好好倾听一次。每一次邂逅之后，检查一下你的倾听意图。你是否努力去理解他们，欣赏他们，学习某些东西，或者基于帮助或安慰?注意自己是否在假倾听，你的假倾听是为了何种需要?