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表面傻实际超聪明的人(11)

来源:名资汇网 2018-05-19 09:22:19

说到对愚蠢的鼓励,或许没有什么比得上某些商业行为了,这是安德烈·斯派塞(André Spicer)和马茨·阿维森(Mats Alvesson)发现的。斯派塞来自英国伦敦的卡斯商学院,阿维森则来自瑞典的隆德大学,他们在做出这项发现时,原本关注的都不是愚蠢。他们研究的初衷是,调查声誉卓著的企业如何管理高智商的雇员。但是没过多久,他们就不得不推翻了原先的课题。

同样的模式一次又一次显现出来:某些企业,特别是投资银行、公关公司和资讯公司,会雇用资质很高的人。但是,斯派塞并没有看到这些天才能够一展所长,“我们震惊地发现,他们之前训练出来的专长立即就被‘禁用’了”。他们把这个现象称为“功能性愚蠢”。

他们的发现用偏见和理性的理论可以解释得通。“我们起初并没有将卡恩曼的理论当作自己研究的依据,” 斯派塞说,“但我们后来意识到,我们的研究和他在实验室里观察到的那种事情之间,存在有趣的联系。”比如,在企业中任职往往会“禁用”雇员的风险智力。斯派塞说,“他们的行为和结果之间没有任何直接的关系”,因此他们就无从判断自身行为造成了怎样的后果。企业压力还放大了模棱两可偏见。斯派塞说:“在复杂的机构中,模棱两可随处可见——而不惜一切代价避免模棱两可的企业同样随处可见。”

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