在广州天河马场电信营业厅，中国电信将营业厅按照服务属性区隔化，划分了智能生活区、智慧家庭展销区、终端展销区、服务休闲区、自助服务区、业务受理区和VIP服务区等几大空间。其中，在智慧生活区，小米生态、Wulian和华为等多家产品已经入驻，涵盖智慧出行、亲子教育等品类的产品。

从用户进入营业厅，智能排队便引导用户直至所需功能专区，并提供专人服务；当用户摘起感兴趣的智能终端产品，旁边电子屏即刻播放该产品的信息；当孤寡老人希望组建自己的家庭网络，他只需提供自家小区的户型、面积等等，剩下的一切便可交给中国电信，用户也可通过触摸电子屏选择户型面积电脑便可评估需要购买哪些组网设备，才能保证家庭网络最优（覆盖无死角），中国电信卖出的不再是产品，而是提供家庭网络环境评测、组网设计、设备安装以及一年免费维护等一系列的服务……

这一切，不仅仅是提升用户办理业务的速度、对产品多维度的简洁感知，和对电信服务的人性化理解，更重要的是让用户基于场景化理解泛智能终端对于生活需求的满足，将咨询、购买与服务有机结合在一起，用户购买一款产品便是中国电信服务的开始。而用户通过智能营业厅内的大数据分析，也可获得多数用户都在体验/购买哪些热门产品和套餐等信息，便于对购买产品选择的参考。

综上所述，从网络、终端、渠道、合作到营销，中国电信正在全方位构建泛智能终端生态系统。因此，2018年可以被视为中国电信泛智能终端时代开启规模发展的元年。